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Privacidade e Segurança

Ao visitar a IMAshop.com.br, você aceita as práticas descritas nos seguintes Termos e Condições.

  1. O Usuário desde já autoriza a IMAshop, a seu critério, preservar, armazenar todos os seus dados pessoais, cadastrais e de acesso, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol), informações de data e horário de acesso, entre outras informações. O Usuário também autoriza a IMAshop a informar e/ou divulgar estes dados em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessárias para: cumprir com o devido processo legal e/ou fazer cumprir estes Termos e Condições.
  2. A utilização do site implica no consentimento do Usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas, cadastrais, de acesso e suas atualizações.
  3. A IMAshop poderá utilizar cookies para administrar as sessões, navegações, acessos e cadastros dos Usuários e armazenar preferências, rastrear informações, entre outros. Cookies poderão ser utilizados independentemente de cadastro do Usuário.
  4. “Cookies” são pequenos arquivos de texto transferidos via servidor para o disco rígido e armazenados no computador do Usuário. Cookies podem coletar informações como data e horário de acesso, histórico de navegação, preferências e nome do usuário.
  5. Em alguns casos, prestadores de serviços terceirizados poderão utilizar cookies no site, que a IMAshop não controla nem acessa. Tais cookies não são regulados por estes Termos e Condições.
  6. O Usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no Site, configurando seu navegador como desejar. Procedimento de alguns navegadores para remoção de cookies:
  7. Google Chrome: ( https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)
  8. Internet Explorer: ( http://windows.microsoft.com/pt-br/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11 )
  9. Firefox: ( https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies )
  10. Safari: ( http://safari.helpmax.net/ps/privacidade-e-seguranca/como-remover-cookies/ )
  11. Opera: ( http://help.opera.com/Windows/10.20/pt/history.html )
  12. A recusa do uso de cookies pode resultar na limitação do acesso do Usuário à certas ferramentas disponíveis no Site, dificuldades no login e na ferramenta de comentários.

Compartilhamento de Informações

  1. A viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros registrados nesta Política de Privacidade. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário, com os quais o Usuário declara estar ciente e concordar:
  2. Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito - seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
  3. Parceiros: compartilhar seus dados pessoais e cadastrais, informações de navegação e dados de compras efetuadas em nossas lojas com seus parceiros comerciais e financeiros, que prestem serviços ou ofereçam produtos relacionados, estritamente em parceria ou que possam ser de seu interesse.
  4. Novos negócios: no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer.
  5. Requisição Judicial: compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.
  6. O Site poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros. A IMAshop não se responsabiliza pelo conteúdo ou pela segurança das informações do Usuário quando acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias à IMAshop.
  7. A IMAshop se reserva o direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o cancelamento do cadastro do Usuário.
  8. A IMAshop é contra o envio de e-mails sem autorização (conhecidos como SPAM). Dessa forma, a IMAshop enviará e-mails apenas aos usuários que voluntariamente se cadastrarem em nossa newsletter, nos autorizando a enviar e-mails de qualquer natureza. O usuário poderá solicitar o cancelamento deste serviço a qualquer momento por meio de um link disponibilizado nos e-mails recebidos ou através da nossa Página de Atendimento. No entanto, após requisitar o cancelamento a IMAshop poderá levar até cinco dias úteis para processar sua solicitação.

Segurança da Informação

  1. A IMAshop não processa pagamentos diretamente e não armazena informações de cartões de crédito dos Usuários. É utilizada a tecnologia “Secured Socket Layer” (SSL) para o processamento de transações com prestadores de serviços terceirizados, garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.
  2. Visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenadas com criptografia de última geração.
  3. As informações referentes ao Serviço são mantidas em uma base de dados escolhida pela IMAshop e que atende aos padrões de segurança atuais.
  4. O Usuário desde já declara estar ciente de que a IMAshop não assume nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais e do conteúdo como um todo, inclusive na hipótese de informações fornecidas a prestadores de serviços terceirizados ou a outros Usuários e na hipótese de descumprimento destes Termos e Condições por prestadores de serviços terceirizados

Dicas importantes para sua segurança

No Uso de computadores: proteger, sair da sessão, não usar senhas óbvias, usar sistemas originais.

Mensagens Eletrônicas: A IMAshop nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados pessoais ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

Boletos de Pagamento: Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outras coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agência bancária ou entre em contato com nossa central de relacionamento.

Prezamos sempre pelo bom atendimento, transparência e suporte aos nossos clientes e por este motivo estamos sempre à disposição para solucionar suas dúvidas e esclarecer qualquer questão referente à sua compra e demais pontos de nossa política de privacidade.

Portanto, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo telefone 11 3854.6130 ou pela Central de Atendimento.